 |
, Katowice ul. Powstańców 17, 40-039 Katowice |
 |
Tel.: 0327285950 fax: 0327285803 |
 |
Strona www |
 |
Formularz kontaktowy |
 |
Nip: 6340127530 |
Szkolenie skierowane jest do przedstawicieli organizacji biznesowych oraz instytucji administracji centralnej i samorządowej ze szczególnym uwzględnieniem instytucji nastawionych na obsługę klienta zewnętrznego i wewnętrznego o rozbudowanej strukturze.
Na szkoleniu będą poruszane następujące zagadnienia:
- zarządzanie konfliktem - system powstawania konfliktów, sposoby rozwiązywania konfliktów
- rozwiązywanie problemów interpersonalnych w zespole, rozwiązywanie problemów hierarchicznych i strukturalnych (praca warsztatowa nad sytuacjami konfliktowymi na linii przełożony-podwładny, pracownik - klient zewnętrzny, pracownik-klient wewnętrzny, pracownik-pracownik)
Data: 10-11.03.2009r.
Czas trwania: 2 dni
Godziny szkolenia: 9:00-15:30
Miejsce: Katowice, ul. Jordana 18
Cena: 1 320zł/os.
Kontakt:
Monika Sobolewska
tel. 032 72-85-950
e-mail.: m.sobolewska@garr.pl
